Групповой урок Blue-Bird.Academy проходит в школе или онлайн с помощью сервисов видеосвязи типа Zoom с использованием функций интерактивной доски и облачной записи для повторов.

Для брони места нужен оплаченный абонемент хотя бы на 1 месяц. Мы гарантируем, что вы будете довольны и даже предложим возврат суммы за абонемент после первого занятия. Свяжитесь с нами для брони места!

Групповой Урок с Инструктором доступен по ссылке на видеоконференцию, вы получите ссылку на урок после оплаты.

Перейдя по ссылке на Ваш групповой урок в сервисе видеозвонков Zoom вы попадёте в «комнату ожидания» до момента когда наступит время начала урока.

Помните, Вам необходимо зарегистрироваться или войти в ваш аккаунт Zoom на вашем устройстве для доступа к уроку.

Вы можете запросить запись урока для личного использования – повтора темы и материалов.

Гаджет или Персональный компьютер и

• Актуальная версия современного вэб браузера (Safari, Chrome, Firefox, Edge).
• Интернет-соединение от 1.5 Мбит/c для комфортной видеосвязи.
• Программа Zoom для Вашего гаджета.
• Бесплатная Регистрация в сервисе видеозвонков Zoom.
• Микрофон и динамики/наушники.

Никаких дополнительных покупок не требуется. Однако мы рекомендуем вести конспект самостоятельно по интересующим темам в любом удобном формате – тетрадь, заметки. Покупка и использование учебных материалов – по рекомендации Инструктора.

Полный Урок длится от 45 до 90 минут или более, в зависимости от предмета и числа участников.

1. Войдите или зарегистрируйтесь на нашем сайте
2. Выберете группу, нажав на интересующую вас на страничке групповых курсов.
3. Выберите количество месяцев
4. Завершите покупку с удобным способом оплаты, войдя или зарегистрировавшись на сайте.
5. После успешной оплаты вы сможете увидеть все ваши покупки на страничке Мой Профиль, Для подключения к онлайн групповому уроку просто нажмите на ссылку полученную после оплаты.
6. По ссылке вы сможете войти в ваш личный бесплатный Zoom Аккаунт и присоединиться к Уроку или зарегистрироваться при необходимости.
7. Никому не передавайте Вашу личную ссылку на Уроки!
8. Когда группа будет собрана вы получите уведомление о расписании и начале занятий. 

1. Если у вас возникли трудности с посещением группы – свяжитесь с нами удобным для вас способом со странички Помощь, для быстрой обработки напишите нам в Фейсбук, Телеграм или просто позвоните и сообщите о желаемых изменениях.
2. Мы вынесем на обсуждение группы новое расписание или предложим Вам альтернативную группу при наличии, с условием доплаты при разнице в ценах участия.

1. В случае болезни или по другим уважительным причинам Инструктор имеет право переносить уроки, предупредив об этом заранее.
2. Мы свяжемся с Вами для согласования даты отработки уроки.

1. Пока такой опции нет.

   Свяжитесь с нами удобным для вас способом со странички Помощь, для быстрой обработки напишите нам в Фейсбук, Телеграм или просто позвоните и сообщите о ваших обстоятельствах, возможно мы сможем предложить частичную отработку пропущенного урока.

   В любом случае у вас будет доступ к записи урока для отработки пропущенных тем.

Чтобы выяснить причину Отмены – свяжитесь с нами удобным для вас способом со странички Помощь, для быстрой обработки напишите нам в Фейсбук, Телеграм или просто позвоните.

1. Просто купите еще один абонемент на обучение с каталога.
2. Завершите покупку с удобным способом оплаты, войдя или зарегистрировавшись на сайте.

Вы можете присоединиться к групповому уроку в любой момент до конца урока. Все участники сначала ждут приглашений от Инструктора в «комнате ожидания» сервиса Zoom.

В случае Вашего опоздания Инструктор может не сразу заметить вашего подключения, для быстрого допуска к уроку сообщите о своём подключении в Телеграм канал группы.

Если в установленное время (плюс 20 минут) Вы не получаете звонка от Инструктора, обязательно свяжитесь с BLUE-BIRD.ACADEMY по контактам, указанные на сайте.

Уроки, которые не состоялись по вине Инструктора, переносятся на другое, удобное для Вас время.

После выяснения причины может быть предложена скидка в качестве компенсации за причиненные неудобства.

Если вы были внезапно отключены от Онлайн Урока Инструктором – возможно вы нарушили Правила пользования нашим сервисом и/или сервисом видеозвонков Zoom. Для выяснения причин свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте.

Если у Вас возникли сложности в использовании нашего сайта, просто свяжитесь с нами по указанным на страничке Помощь контактам, и мы решим Вашу проблему.

Если у Вас возникли сложности с сервисом видеозвонков Zoom, при возможности спросите совет у Инструктора или на страничке поддержки сервиса https://support.zoom.us/hc/ru.

Если у Вас возникли сложности с Вашим устройством, попробуйте предпринять обычные шаги для решения проблем: перезагрузка устройства, приложения, роутера.

Сообщите нам о возникших сложностях, после выяснения причин, может быть предложена компенсация за причиненные неудобства.

BLUE-BIRD.ACADEMY не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Пользователя необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом, устройством, сервисом видеозвонков.

При подозрительных попытках входа или неверном вводе пароля в целях безопасности Ваш аккаунт может быть временно заблокирован.

В случае нарушения Правил пользования Ваш Аккаунт может быть временно или окончательно заблокирован.

Для выяснений причин свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте.

Если Групповой Урок не соответствовал Вашим ожиданиям по вине Инструктора или BLUE-BIRD.ACADEMY Вы можете запросить компенсацию стоимости урока за вычетом комиссии за обработку платежа в течении 1 дня с момента прохождения урока. Подробнее о политике возвратов в наших Правилах.

Отправьте форму обратной связи на страничке помощи,  и кто-то из команды курса обязательно решит ваш вопрос!